Zagadnienia
Zakładka poświęcona rozwinięciu zagadnień szkoleniowych ujętych w ofercie szkoleń
O wartości rozwijania umiejętności komunikacji – pod względem stylu zarządzania.
Co w praktyce oznacza: znać i stosować modele komunikacji, które kształtują inteligencję emocjonalną w relacjach interpersonalnych, stając się funkcją wyższej kultury zarządzania? – Kultury, która mówiąc językiem Analizy Transakcyjnej determinuje zazwyczaj stan energii psychicznej – czyli nastawienie ludzi do pracy, do organizacji i kierującego nimi szefa? Jak potencjał Inteligencji Emocjonalnej wyzwala w innych osobach to, co w nich najlepsze. Komunikacja – jako funkcja zarządzania i budowania tzw. kultury empowermentu.
Rozwijanie umiejętności komunikacji
Mapy Mentalne Lidera a koncepcja Zarządzania w ujęciu Analizy Transakcyjnej
Mapy Mentalne to metafora poruszania się w obszarze umiejętności zarządzania, posiadania orientacji w sferze psychologii zachowań ludzi, mająca wpływ na zarządzanie. Mapa Mentalna to także weryfikacja intersubiektywna obecnego stylu zarządzania – jak myśli, jak doświadcza sytuacji, jak ocenia sytuację, jak buduje relacje z ludźmi jak podejmuje decyzje menedżer.
O problemie mikrozarządzania.
Mikrozarządzanie, za którym stoi projekcja sposobu myślenia szefów na podwładnych – staje się zmorą współpracowników posiadających nieodkryty potencjał w organizacji. Rozwój interpersonalny dotyczących stylów kierowania otwiera drogę do prawdziwego przywództwa.
O zmianie w paradygmatach sprzedaży
Obserwując rynek i zachodzące w nim zmiany – możemy mówić o nowym czynniku sukcesu, jaki wynika ze zmiany paradygmatu. Nowa definicja sytuacji otwiera perspektywy i przewagi na rynku. Tymczasem większość handlowców nadal tkwi w starym paradygmacie rozmowy handlowej z klientem.
Szybkie – bardzo merytoryczne konsultacje on-line
Formuła tzw. „shotów sprzedażowych” to zarządzanie sytuacyjne procesem sprzedaży – będącym bardzo blisko procesu obsługi klienta. To forma konsultacji oraz treningów na krótko przed wystąpieniem realnej trudnej dla handlowca sytuacji sprzedażowej, okazja do przećwiczenia lub przemodelowania rozmowy jaka ma się odbyć. Dzięki konsultacji oraz treningowi sytuacyjnemu przychodzisz na spotkanie lepiej przygotowanym lub weryfikujesz swój dotychczasowy model sprzedaży – szybko modyfikując czynniki niepowodzenia, zwiększając szanse osiągania celu.
O Tym dlaczego prawdopodobnie nie kupisz mojego szkolenia decydując się czasem na gorsze rozwiązania?
Trudno się dziwić obiegowym opiniom, że szkolenia nie działają i stanowią nieskuteczną formę rozwoju za to kosztowną – wliczając w to koszty logistycznej obsługi. Otóż szkolenia nie działają – bo decyzje oparte bywają na nieuzasadnionych kryteriach wyboru. Większość ofert szkoleniowych jest przedstawianiem gotowych rozwiązań w formule produktowej a skrótowy opis marketingowych obietnic i korzyści wraz ze „społecznym dowodem słuszności” jest odwołaniem do emocji. Zmęczony natłokiem spraw HR potrzebuje szybkiego wglądu w sytuację generując przy tym błędy poznawcze.
Jak myślimy o szkoleniach dla firm?
Czyli o dostarczaniu rozwiązania zamiast gotowego produktu. Myślenie tzw. produktowe wciąż dominuje na rynku szkoleń co rodzi konsekwencje braku trwałych efektów po-szkoleniowych. Tymczasem większość problemów w organizacjach (opinia MIT) jest źle zdefiniowana, a co za tym idzie wybór szkolenia staje się wątpliwy.
O motywacji i motywowaniu pracowników
W omawianych zagadnieniach dotyczących motywacji i motywowania wciąż funkcjonują stare modele i teorie motywacji, które przekładają się na błędne wyobrażenie o tym jak kształtować aspekt motywacji w organizacjach. W świetle badań nad motywacją – motywowanie to raczej tworzenie środowiska i kultury zarządzania niż bezpośrednie oddziaływanie bodźcami zwanymi „motywatorami”.
Trening menedżerski – metodą aktywizującą przeżywanie
Metoda pozwalająca doświadczyć i nabyć kompetencji społecznej w komunikacji z współpracownikami, ukazująca w inny sposób potencjał reakcji podwładnych na zachowania szefa. To odmienna metodologicznie forma zajęć rozwojowych dla menedżerów przychodzących z realnymi/ osobistymi problemami na szkolenie, ukazująca tzw. wewnętrzną stronę reakcji w określonej relacji; trudnej sytuacji.
Szkolenia handlowe okiem trenera.
Najcięższym zarzutem „praktyków sprzedaży”- czytaj handlowców jest problem teoretycznego ujęcia problemu sprzedaży przez trenerów. To nie jest tekst o rozstrzyganiu kto ma rację i czy teoria bierze się z praktyki i próby wyjaśnienia prawidłowości. To jest tekst o tym, że owi praktycy – łapią się na szkolenia nie przez wgląd na ich merytoryczną treść i zawartość tylko na wrażenia podyktowane marketingowym bełkotem … Inaczej mówiąc zwolennicy pragmatyzmu wybierają – stosując błędne kryteria …a „jeśli mylisz się w doborze celu – błądzisz we wszystkim innym” J.A. Marina „Porażka inteligencji …”
Psychologia zarządzania w ujęciu Analizy Transakcyjnej
Dlaczego ludzie zachowują się właśnie tak? Co leży u podstaw ich osobowości? Z czego wynika ich sposób patrzenia na rzeczywistość i co determinuje ich życiowe postawy? Co sprawia, że stajemy się bardziej inteligentni emocjonalnie? … Praktyczna oraz intuicyjna koncepcja psychologiczna – daje menedżerom wiele odpowiedzi na nurtujące ich pytania. Praktyczny warsztat oraz dalsza praca nad własnym rozwojem osobowościowym – pozwala menedżerom stawać się liderami w myśl zasady, że aby lepiej zarządzać ludźmi warto poznać i doskonalić samego siebie – w zarządzaniu sobą. Analiza Transakcyjna daje perspektywę budowania wyższej kultury zarządzania.
O zarządzaniu przez cele – dyskurs polemiczny
W niniejszych rozważaniach podejmuje szybki dyskurs z autorem przytoczonego tu artykułu, podejmującym kwestie zarządzania przez cele oraz jego hybrydą zarządzania przez cele w kryzysie. Nie jest to jednak dyskusja otwarta i nie odbywa się z udziałem i za wiedzą autora artykułu. Pozwoliłem sobie na dokonanie kilku odniesień w przytoczonym tu artykule, który stał się pretekstem do myślenia o samej koncepcji zarządzania.
